Hotelmanager, verbeter je klantbeleving en verhoog je omzet met ParkBee Insights

Hotelmanager, verbeter je klantbeleving en verhoog je omzet met ParkBee Insights

Revenue management is essentieel voor hotels. Het optimaliseren van de omzet met bijvoorbeeld dynamische prijszetting is niet meer weg te denken uit de branche. Waarom krijgen hotelparkeerplekken dan niet dezelfde aandacht?

Revenue management en parkeren
Het managen van parkeerplekken werkt net als hotelkamers. Met behulp van klantdata, slimme technologie en dynamische prijszetting kun je kamers tegenwoordig optimaal benutten. Net als kamerbezetting vertoont de parkeerbehoefte in hotels regelmatige patronen op basis van tijd, dag en seizoen. Een soortgelijke data-driven benadering voor je parkeerplekken zorgt voor een betere bezetting en dus voor meer inkomsten.

Inzicht in parkeergebruik
Hoewel het soms voorkomt dat je parkeerlocatie volledig benut wordt door gasten (bijvoorbeeld tijdens een evenement in jouw hotel), zijn er regelmatig parkeerplekken over. Hiermee loop je ongemerkt duizenden euro’s aan omzet mis. Meer inzicht in het gebruik van je parkeerlocatie is daarom onmisbaar.

Voor veel hotelmanagers is het vaak onduidelijk hoeveel gasten er gemiddeld geparkeerd staan. De slagboom wordt door de receptionist geopend en de bezetting wordt nergens geregistreerd. Als hotelmanager loop je zo het risico op parkeermisbruik, dubbelparkeren of het mislopen van omzet. Dat wil je natuurlijk voorkomen.

Bij ParkBee zijn we expert in het optimaliseren van parkeerbezetting op basis van inzichten. Met onze slimme datatool ParkBee Insights kun je het gebruik van je parkeerlocatie eenvoudig monitoren. Zo krijg je inzicht in de (real-time) bezetting. Je weet precies hoeveel gasten geparkeerd staan, wie dit zijn én welke dagen en tijden gemiddeld genomen ruimte overlaten voor een betere bezetting.

Vervolgens kun je op ieder gewenst moment meer of minder plekken via ParkBee aanbieden. Dit komt bijvoorbeeld erg goed van pas tijdens evenementen die in jouw hotel plaatsvinden of wanneer je merkt dat er in de omgeving meer behoefte is aan parkeerruimte.

Een volledige klantbeleving
Met ParkBee Insights wordt het verlenen van toegang aan gasten ook een stuk eenvoudiger. Wanneer zij hun verblijf boeken, verstuurt de medewerker een welkomste-mail met daarin een beveiligde toegangsknop. Bij aankomst openen gasten eenvoudig de slagboom. Dit scheelt werk voor de receptionist én de bezetting wordt automatisch geregistreerd. Behalve dat dit voor jou en je medewerkers fijn is, geeft het ook een stukje extra klantbeleving. Al voordat je gasten arriveren is er een contactmoment, waarbij je persoonlijk een parkeerplek garandeert.

Onze partners
Door parkeerplekken op het juiste moment aan te bieden aan de juiste gebruiker, kun je de parkeerinkomsten van je hotel dus maximaliseren. Momenteel werken we al samen met verschillende partners in de hotelbranche, waaronder The Student Hotel in Amsterdam en Eindhoven, het NH Grand Hotel Kransnapolsky, het Ramada Apollo Hotel, Conscious Hotel Vondelpark, WestCord Art Hotel, Jurys Inn Birmingham en het Novotel Hotel West-Londen. In totaal beheren we al 450 plekken in de hotelbranche en zijn hier al meer dan 50.000 parkeertransacties gedaan.

In een testimonial-video vertelt Dirk-Jan Doek, general manager bij The Student Hotel over zijn ervaringen met ParkBee.

Ben jij ook klaar voor de volgende stap in revenue management? Optimaliseer dan je hotelparkeerpekken dan met ParkBee Insights. Neem voor meer informatie contact met mij op via m.nijburg[at]parkbee.com

Request a demo