Les équipes de réception ne devraient pas être des préposés au stationnement : comment ParkBee fonctionne pour les hôtels

Votre équipe de réception ne devrait pas être préposée au stationnement

Après le blog de la semaine dernière sur l'augmentation de la TVA pour les hôtels aux Pays-Bas, de nombreux directeurs généraux nous ont demandé : « Cela semble bien, mais à quoi cela ressemble-t-il au quotidien ? »

C'est une bonne question. L'augmentation de la TVA à compter du 1er janvier 2026 aura un impact sur les résultats financiers de tous les hôtels néerlandais. Bien que vous ne puissiez pas contrôler la politique fiscale, comprendre exactement comment ParkBee fonctionne dans la pratique vous permet de voir où vous pouvez trouver de nouveaux revenus et de faire gagner du temps à votre équipe.

Voici comment ParkBee fonctionne dans les hôtels des Pays-Bas.

Pour vos invités : en toute simplicité, de la réservation au départ

L'expérience client est simple :

Réservez une place de parking sur le site Web de votre hôtel ou sur la plateforme ParkBee lors de la réservation. Rendez-vous au parking de l'hôtel en voiture. L'ANPR (reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation) scanne automatiquement leur plaque d'immatriculation. La barrière s'ouvre sans arrêt. Terminé.

Aucun billet à récupérer ou à perdre. Aucun tampon de validation à retrouver à la réception. Pas de détours vers les machines de paiement. Aucune confusion quant au fonctionnement du stationnement. Les clients arrivent, se garent et se rendent directement à l'enregistrement en se concentrant sur leur séjour plutôt que sur la logistique du stationnement.

Cette expérience fluide répond aux attentes des voyageurs modernes : une technologie qui fonctionne de manière invisible, faisant du stationnement une chose de moins à laquelle penser pendant leur voyage.

Ce qui change pour votre équipe : 15 à 25 heures de retard par semaine

Pour les activités hôtelières, la transformation est significative. Votre équipe de réception reçoit 15 à 25 heures de retard par semaine, temps actuellement consacré aux tâches liées au stationnement que le système de ParkBee gère automatiquement.

Plus besoin de dépanner les barrières en cas de dysfonctionnement des barrières ou de blocage des tickets. Finies les validations manuelles pour le stationnement des clients tout au long de la journée. Fini la collecte et le rapprochement des paiements pour les frais de stationnement. Fini les litiges de stationnement concernant les tarifs, la disponibilité ou les problèmes d'accès.

L'équipe d'assistance multilingue de ParkBee traite directement toutes les demandes de stationnement des clients. Lorsque les clients ont des questions concernant le stationnement, ils contactent l'assistance de ParkBee, et non votre réception. Cela est particulièrement important pour les hôtels internationaux qui accueillent des clients dans plusieurs langues.

Votre équipe s'occupe de l'hôtellerie, c'est-à-dire du travail pour lequel elle a été embauchée et pour laquelle elle a été formée. Nous nous occupons du stationnement, cette complexité opérationnelle qui faisait traditionnellement perdre du temps au personnel sans pour autant améliorer l'expérience client.

Pour votre bénéfice net : jusqu'à 500 000€ de revenus annuels supplémentaires

Au-delà de l'efficacité opérationnelle, ParkBee transforme l'économie du stationnement des hôtels.

Vos espaces vides fonctionnent 24 h/24 et 7 j/7. Lorsque les clients n'ont pas besoin de stationnement, pendant les saisons creuses, en semaine dans les établissements de loisirs, le week-end dans les hôtels d'affaires, ParkBee les répond grâce à notre réseau de plus de 40 millions de conducteurs européens à la recherche d'une place de parking.

Les hôtels qui travaillent avec ParkBee enregistrent jusqu'à 500 000 euros de revenus annuels supplémentaires, en fonction de l'emplacement et de la capacité de stationnement. Les propriétés situées dans les zones urbaines à forte demande et dotées d'importantes installations de stationnement génèrent davantage de revenus. Les propriétés plus petites ou celles situées dans des zones à faible demande génèrent proportionnellement moins. Mais le principe demeure : une capacité qui ne générait rien auparavant génère désormais des revenus.

Vous recevez des dépôts mensuels directement, en toute transparence via le tableau de bord de reporting de ParkBee. Suivez les performances, comprenez les modèles d'utilisation, découvrez exactement comment le stationnement contribue à vos revenus, le tout sans compilation manuelle des données.

Votre parking vous permet de payer pendant que vous dormez, ce qui vous permet de générer des revenus grâce à une capacité qui, autrement, resterait vide pendant la nuit, le week-end ou pendant les périodes de basse saison.

Aucune dépense d'investissement n'est requise. Aucune charge opérationnelle pour votre équipe. ParkBee fournit des technologies, gère les opérations, gère les utilisateurs et verse des revenus tous les mois.

Pourquoi c'est important aujourd'hui : la hausse de la TVA approche

L'augmentation de la TVA interviendra le 1er janvier 2026. Les hôtels néerlandais seront confrontés à des obligations fiscales plus élevées qui auront un impact direct sur les marges et la rentabilité.

Bien que vous ne puissiez pas contrôler la politique fiscale, vous pouvez contrôler où votre équipe passe son temps et où vous trouvez de nouvelles recettes pour compenser l'augmentation des coûts.

ParkBee répond à la fois à ces deux objectifs : libérer 15 à 25 heures hebdomadaires de temps de travail du personnel qui peuvent être consacrées à des activités génératrices de revenus, et créer de nouvelles sources de revenus à partir d'actifs de stationnement qui ne servaient traditionnellement que les clients de manière sporadique.

Pour les hôtels néerlandais qui évaluent comment maintenir leur rentabilité à mesure que la TVA augmente, l'optimisation du stationnement représente une opportunité concrète ayant un impact mesurable.

Comment les hôtels se préparent

Les opérateurs hôteliers néerlandais avant-gardistes mettent déjà en œuvre des solutions avant l'entrée en vigueur de l'augmentation de la TVA. En commençant dès maintenant, ils optimisent leurs recettes et leur efficacité opérationnelle afin de compenser l'impact fiscal de janvier 2026.

Les établissements qui mettent en œuvre ParkBee en retirent généralement des avantages immédiats : les équipes de réception signalent une charge de travail réduite en quelques semaines, les commentaires des clients s'améliorent à mesure que les problèmes de stationnement disparaissent et les revenus provenant de parkings auparavant vides commencent à affluer dès le premier mois.

Les 15 à 25 heures par semaine que les équipes de réception récupèrent peuvent être redirigées vers des activités qui améliorent l'expérience des clients et génèrent des revenus : promotion des catégories de chambres, promotion des réservations de restaurants, fourniture d'un service personnalisé générant des avis positifs et réservations répétées.

La mise en œuvre pratique

Les hôtels posent souvent des questions sur la complexité de la mise en œuvre. ParkBee s'occupe du travail technique : installation de caméras ANPR et de technologies d'accès, intégration aux systèmes de réservation d'hôtels si nécessaire, formation du personnel aux processus simples qui restent et lancement des opérations.

Pour les équipes hôtelières, la transition est simple. Les processus destinés aux clients sont considérablement simplifiés. Les opérations de back-office se réduisent à l'examen des rapports mensuels et au dépôt des recettes. Le stationnement passe d'une charge opérationnelle à une source de revenus sans implication significative du personnel.

Comprendre le potentiel de revenus

Le « chiffre d'affaires annuel supplémentaire pouvant atteindre 500 000 euros » reflète les propriétés les plus performantes offrant des conditions optimales : capacité de stationnement importante, emplacements urbains très demandés et bons modèles d'utilisation du réseau de chauffeurs de ParkBee.

Votre potentiel de revenus spécifique dépend de la taille de votre parking, de son emplacement et de la dynamique de la demande locale. Les propriétés de 50 places situées dans des zones à faible demande généreront moins que les propriétés de 200 places dans les centres-villes d'Amsterdam ou de Rotterdam.

ParkBee peut projeter le potentiel de revenus de votre propriété spécifique en fonction de l'emplacement, de la capacité et de l'analyse du marché. Ces projections utilisent des données de performance réelles provenant de propriétés similaires plutôt que des modèles théoriques.

Agir avant la mise en œuvre de la TVA

L'augmentation de la TVA approchant début 2026, les hôtels néerlandais ont la possibilité de mettre en œuvre des améliorations de leurs recettes et de leurs opérations afin de compenser l'impact fiscal.

ParkBee représente l'une des mesures concrètes que les opérateurs hôteliers peuvent prendre : faire gagner du temps au personnel, améliorer l'expérience client et générer de nouveaux revenus à partir des actifs de stationnement existants. La solution permet de relever les défis opérationnels immédiats tout en fournissant des avantages financiers qui prennent de plus en plus de valeur à mesure que les marges se resserrent en raison de taux de TVA plus élevés.