Een voorproefje van onze benadering van innovatie: kwaliteit en snelheid.

Een voorproefje van onze aanpak: kwaliteit en snelheid

Bij ParkBee volgt innovatie een specifieke filosofie: eerst kwaliteit, dan snelheid. Deze aanpak heeft onze reis met ANPR-technologie (Automatic Number Plate Recognition) gevormd, van de aanvankelijke teleurstelling zes jaar geleden tot de implementatie op honderden locaties in slechts zes maanden.

De eerste poging: Niet goed genoeg

ANPR is tegenwoordig voor niemand een onbekende, maar onze relatie met de technologie begon ongeveer zes jaar geleden. We hebben op één locatie een pilot uitgevoerd en eerlijk gezegd waren we niet tevreden.

Het detectiepercentage schommelde rond de 95%, wat voor sommigen misschien indrukwekkend klinkt, maar in de praktijk betekende dit dat honderden gebruikers elke dag wrijving zouden ervaren op een drukke locatie. Wanneer 5 op de 100 voertuigen handmatig moeten worden ingegrepen of te maken krijgen met vertragingen in de toegang, is dat niet de naadloze ervaring die ParkBee nodig heeft.

De prestaties waren inconsistent en werden vaak beïnvloed door weersomstandigheden, zonlichthoeken en andere omgevingsfactoren. Een technologie die perfect werkt in ideale omstandigheden, maar het moeilijk heeft bij regen of bij zonsopgang, is nog niet klaar voor echte parkeeroperaties op verschillende locaties.

Daarom hebben we besloten om het niet verder uit te rollen. Het is beter om te wachten dan technologie in te zetten die gebruikers zou frustreren en onze garagepartners operationele hoofdpijn zou bezorgen.

Leren achter de schermen

Toch bleven we leren. Achter de schermen zijn we blijven testen en samenwerken met verschillende leveranciers op de markt. We hebben onderzocht hoe de technologie evolueerde, hebben verbeteringen in AI-herkenningsalgoritmen bijgehouden en systemen getest onder verschillende omstandigheden op verschillende locaties.

Deze patiëntbenadering bepaalde onze strategie: alleen inzetten wanneer de kwaliteit de ParkBee-normen bereikt, niet wanneer de markthype suggereert dat we dat zouden moeten doen.

De doorbraak: een oplossing waar we trots op zijn

Ongeveer een jaar geleden ontwikkelde ons team een oplossing waar we trots op zijn: betrouwbaar, schaalbaar en klaar voor reële omstandigheden. En niet in de laatste plaats, het ziet er erg strak uit.

Het nieuwe systeem biedt de detectienauwkeurigheid die nodig is voor een soepele werking: minder dan 1% van de gebruikers ervaart enige wrijving, vergeleken met het percentage van 5% waardoor we de eerdere technologie hebben afgewezen. Het systeem presteert consistent in alle weersomstandigheden, lichtsituaties en de gevarieerde omgevingen van onze meer dan 100 locaties. Het ontwerp is netjes geïntegreerd in parkeerfaciliteiten zonder het onhandige uiterlijk van eerdere systemen.

Dit was de kwaliteitsdrempel waar ParkBee vol vertrouwen overstapte van testen naar grootschalige implementatie.

De snelheidsuitdaging: meer dan 100 locaties in 6 maanden

Toen kwaliteit eenmaal aan onze normen voldeed, werd snelheid de volgende uitdaging. Dankzij ons operationele team en onze installatiepartner heeft ParkBee nu in slechts 6 maanden tijd ANPR-technologie uitgerold op meer dan 100 locaties in Nederland.

Door dit tempo van uitrol zijn we een van de grootste parkeeraanbieders die deze technologie op grote schaal toepassen. De installatie van geavanceerde camerasystemen op meer dan 100 verschillende locaties, elk met unieke indelingen, lichtomstandigheden en technische vereisten, in zes maanden vereiste uitzonderlijke coördinatie, planning en uitvoering van ons operationele team.

Het voordeel van deze schaalimplementatie? Naarmate de AI-technologie vordert, worden verbeteringen automatisch over het hele netwerk geschaald. Wanneer de herkenningsalgoritmen verbeteren, profiteren alle meer dan 100 locaties tegelijkertijd in plaats van dat er individuele upgrades nodig zijn.

Waarom ANPR belangrijk is voor gebruikers en garagehouders

De technologische transformatie levert tastbare voordelen op voor iedereen in het netwerk van ParkBee.

Voor gebruikers: Geen tickets, barrières of betaalautomaten meer. Inrijden, parkeren, wegrijden: het systeem herkent uw auto automatisch en verwerkt alles onzichtbaar. Deze wrijvingsloze ervaring is hoe modern parkeren zou moeten aanvoelen.

Voor garagehouders: Hogere doorvoer bij in- en uitgangen zonder wachtrijen bij barrières. Minder operationele overheadkosten door het elimineren van ticketsystemen en betaalautomaten. Verbeterde gebruikerservaring die leidt tot tevredenheid en herhaald gebruik.

Voor de activiteiten van ParkBee: Schaalbare technologie die automatisch verbetert naarmate AI vordert. Consistente prestaties over het hele netwerk. Realtime inzicht in systeemprestaties en gebruikspatronen.

Ik stop hier niet

Toch stopt de kogeltrein niet op 100 locaties. We liggen op schema om al onze ParkBee-locaties uit te rusten met ANPR, waardoor de gebruikerservaring verder wordt verbeterd en het gebruik voor onze garagehouders wordt gemaximaliseerd.

De uitrol in Nederland is een proof of concept op grote schaal. We hebben aangetoond dat onze ANPR-oplossing betrouwbaar werkt op verschillende locaties, weersomstandigheden en gebruikspatronen. Nu breiden we de implementatie uit naar ons hele netwerk, zodat elke ParkBee-gebruiker dezelfde naadloze ervaring krijgt.

De innovatiefilosofie achter dit succes

Deze ANPR-reis illustreert ParkBee's bredere benadering van innovatie: grondig testen voordat ze worden geïmplementeerd, prioriteit geven aan kwaliteit boven als eerste op de markt komen, snel opschalen zodra aan de kwaliteitsnormen is voldaan, en technologieën kiezen die automatisch verbeteren naarmate de onderliggende AI vordert.

We hadden ANPR zes jaar geleden kunnen inzetten toen we het voor het eerst testten. Veel concurrenten hebben precies dat gedaan, door het detectiepercentage van 95% te accepteren en gebruikersfrictie als een acceptabele afweging te maken voor de beschikbaarheid van „innovatieve” technologie.

ParkBee heeft anders gekozen. We hebben gewacht tot de technologie voldeed aan onze kwaliteitsnormen en vervolgens geïmplementeerd in een tempo dat maar weinig concurrenten kunnen evenaren: meer dan 100 locaties in zes maanden, met plannen om ons hele netwerk te bestrijken.

Wat dit betekent voor het netwerk van ParkBee

De introductie van ANPR betekent meer dan alleen de invoering van technologie: het is een concurrentievoordeel. Garagehouders in het netwerk van ParkBee krijgen toegang tot technologie waarvoor jaren van testen, samenwerking met leveranciers en ontwikkelingswerk nodig waren om ze te perfectioneren.

Onze garagepartners hoeven geen ANPR-leveranciers te evalueren, installaties te beheren of zich zorgen te maken over de technologische prestaties. Ze profiteren gewoon van de bewezen oplossing van ParkBee die in ons netwerk wordt geïmplementeerd, met voortdurende verbeteringen naarmate de AI-technologie vordert.

Voor gebruikers betekent dit constant uitstekende ervaringen op elke ParkBee-locatie in Nederland. Of je nu parkeert in Amsterdam, Rotterdam, Utrecht of een andere stad waar ParkBee actief is, de ervaring is identiek: naadloos, probleemloos, automatisch.