Un aperçu de notre approche en matière d'innovation : qualité et rapidité.

Un aperçu de notre approche : qualité et rapidité

Chez ParkBee, l'innovation suit une philosophie bien précise : la qualité d'abord, puis la rapidité. Cette approche a façonné notre parcours avec la technologie ANPR (reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation), depuis la déception initiale il y a six ans jusqu'au déploiement sur des centaines de sites en seulement six mois.

La première tentative : pas assez bonne

L'ANPR n'est étranger à personne de nos jours, mais notre relation avec cette technologie a débuté il y a environ six ans. Nous avons mené un projet pilote à un endroit et, honnêtement, nous n'étions pas satisfaits.

Le taux de détection oscillait autour de 95 %, ce qui peut sembler impressionnant pour certains, mais dans la pratique, cela signifiait que des centaines d'utilisateurs étaient confrontés à des frictions chaque jour dans un endroit très fréquenté. Lorsque 5 véhicules sur 100 nécessitent une intervention manuelle ou sont confrontés à des retards d'accès, ce n'est pas l'expérience fluide qu'exige ParkBee.

Les performances étaient inégales, souvent affectées par les conditions météorologiques, les angles d'ensoleillement et d'autres facteurs environnementaux. Une technologie qui fonctionne parfaitement dans des conditions idéales mais qui présente des difficultés sous la pluie ou au lever du soleil n'est pas adaptée aux opérations de stationnement réelles sur divers sites.

Nous avons donc décidé de ne pas le déployer davantage. Mieux vaut attendre que de déployer une technologie qui frustrerait les utilisateurs et créerait des problèmes opérationnels pour nos partenaires garagistes.

Apprendre dans les coulisses

Nous avons quand même continué à apprendre. Dans les coulisses, nous avons continué à tester et à collaborer avec différents fournisseurs du marché. Nous avons étudié l'évolution de la technologie, suivi les améliorations apportées aux algorithmes de reconnaissance de l'IA et testé des systèmes dans diverses conditions et sur différents sites.

Cette approche axée sur le patient a défini notre stratégie : déployer uniquement lorsque la qualité atteint les normes de ParkBee, et non lorsque le battage médiatique du marché le suggère.

La percée : une solution dont nous sommes fiers

Il y a environ un an, notre équipe a développé une solution dont nous sommes fiers : fiable, évolutive et prête à affronter les conditions du monde réel. Et ce n'est pas le moindre, il a l'air très élégant.

Le nouveau système offre la précision de détection nécessaire au bon fonctionnement : moins de 1 % des utilisateurs rencontrent des frictions, contre 5 % qui nous ont fait rejeter la technologie précédente. Le système fonctionne de manière constante quelles que soient les conditions météorologiques, les situations d'éclairage et les environnements variés de nos plus de 100 sites. Le design s'intègre parfaitement aux installations de stationnement sans l'apparence encombrante des systèmes précédents.

Cela représentait le seuil de qualité sur lequel ParkBee se sentait en confiance pour passer des tests au déploiement à grande échelle.

Le défi de la vitesse : plus de 100 sites en 6 mois

Une fois que la qualité a atteint nos normes, la rapidité est devenue le défi suivant. Grâce à notre équipe d'exploitation et à notre partenaire d'installation, ParkBee a désormais déployé la technologie ANPR sur plus de 100 sites aux Pays-Bas en seulement 6 mois.

Ce rythme de déploiement fait de nous l'un des plus grands fournisseurs de stationnement à adopter cette technologie à grande échelle. L'installation de systèmes de caméras sophistiqués sur plus de 100 sites différents, chacun présentant des configurations, des conditions d'éclairage et des exigences techniques uniques, en six mois a nécessité une coordination, une planification et une exécution exceptionnelles de la part de notre équipe des opérations.

L'avantage de ce déploiement à grande échelle ? À mesure que la technologie de l'IA progresse, les améliorations s'étendent automatiquement à l'ensemble du réseau. Lorsque les algorithmes de reconnaissance s'améliorent, plus de 100 sites en bénéficient simultanément au lieu de nécessiter des mises à niveau individuelles.

Pourquoi l'ANPR est important pour les utilisateurs et les garagistes

La transformation technologique apporte des avantages tangibles à tous les membres du réseau de ParkBee.

Pour les utilisateurs : Plus de tickets, de barrières ou de machines de paiement. Entrez, garez, sortez : le système reconnaît automatiquement votre véhicule et gère tout de manière invisible. Cette expérience fluide est ce à quoi devrait ressembler le stationnement moderne.

Pour les garagistes : Débit plus élevé aux points d'entrée et de sortie sans faire la queue aux barrières. Réduction des frais d'exploitation grâce à l'élimination des systèmes de billetterie et des machines de paiement. Une expérience utilisateur améliorée qui favorise la satisfaction et la répétition des utilisations.

Pour les opérations de ParkBee : Une technologie évolutive qui s'améliore automatiquement à mesure que l'IA progresse. Performances constantes sur l'ensemble du réseau. Visibilité en temps réel des performances du système et des modèles d'utilisation.

Je ne m'arrête pas là

Pourtant, le train à grande vitesse ne s'arrête pas à 100 endroits. Nous sommes sur la bonne voie pour équiper tous nos sites ParkBee d'ANPR, améliorant ainsi l'expérience utilisateur tout en maximisant l'utilisation pour nos propriétaires de garage.

Le déploiement aux Pays-Bas représente une preuve de concept à grande échelle. Nous avons démontré que notre solution ANPR fonctionne de manière fiable quel que soit le lieu, les conditions météorologiques et les habitudes d'utilisation. Nous étendons maintenant le déploiement pour couvrir l'ensemble de notre réseau, offrant la même expérience fluide à chaque utilisateur de ParkBee.

La philosophie d'innovation à l'origine de ce succès

Ce parcours ANPR illustre l'approche globale de ParkBee en matière d'innovation : effectuer des tests approfondis avant le déploiement, donner la priorité à la qualité par rapport à la première commercialisation, évoluer rapidement une fois les normes de qualité respectées et choisir des technologies qui s'améliorent automatiquement à mesure que l'IA sous-jacente progresse.

Nous aurions pu déployer l'ANPR il y a six ans lorsque nous l'avons testé pour la première fois. C'est exactement ce qu'ont fait de nombreux concurrents, en acceptant le taux de détection de 95 % et en considérant la friction des utilisateurs comme un compromis acceptable pour disposer d'une technologie « innovante ».

ParkBee a choisi différemment. Nous avons attendu que la technologie réponde à nos normes de qualité, puis nous l'avons déployée à un rythme que peu de concurrents peuvent égaler : plus de 100 sites en six mois, avec l'intention de couvrir l'ensemble de notre réseau.

Ce que cela signifie pour le réseau de ParkBee

Le déploiement de l'ANPR représente bien plus qu'une simple adoption technologique, c'est un avantage concurrentiel. Les propriétaires de garage du réseau de ParkBee ont accès à une technologie qui a nécessité des années de tests, de collaboration avec les fournisseurs et de travail de développement pour être perfectionnée.

Nos partenaires garagistes n'ont pas besoin d'évaluer les fournisseurs ANPR, de gérer les installations ou de se soucier des performances technologiques. Ils bénéficient simplement de la solution éprouvée de ParkBee déployée sur notre réseau, avec des améliorations continues à mesure que la technologie de l'IA progresse.

Pour les utilisateurs, cela signifie des expériences toujours excellentes sur tous les sites ParkBee aux Pays-Bas. Que vous vous garez à Amsterdam, Rotterdam, Utrecht ou dans toute autre ville où ParkBee opère, l'expérience est identique : fluide, fluide et automatique.